32208726Обновлено 17 сентябряБыл(а) больше месяца назад


Работа в Батайске / Резюме / Услуги, ремонт, сервисное обслуживание / Менеджер
34 года (родился 20 мая 1985), cостоит в браке, есть дети
Батайск
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Менеджер по сервису

готов к командировкам
30 000

Опыт работы 9 лет и 10 месяцев

    • ноябрь 2016 – сентябрь 2018
    • 1 год и 11 месяцев

    Сервис-менеджер, продавец-кассир

    ИП Дунаева Е.В., Батайск
    Деятельность компании: 1. Продажа компьютерных аксессуаров широкой разновидности. 2. Оказание услуг в сфере (Ремонта компьютерной и принтерной техники, заправка картриджей, полиграфия)

    Обязанности:

    - Продажа компьютерной и электронной техники, аксессуаров, видеонаблюдения в небольшом магазине при сервисе. Большой упор делали на широкий ассортимент расходных материалов для печатающей техники, а именно Картриджей. - Полноценно и самостоятельно занимался закупкой товара для магазина и сервисного центра всем необходимым для работы. - В обязанности входил программный и модульный ремонт компьютеров, ноутбуков, телефонов, планшетов и мониторов. Без труда могу пересобрать компьютер или ноутбук. Заменить АКБ/ДИСПЛЕЙ в телефоне или планшете. Могу прошивать смартфоны и сбрасывать пароли. - Так же при сервисе присутствовала и заправка картриджей. Есть очень большой опыт в ремонте и заправке картриджей. Знаю какой тип порошка подходит к какому картриджу и не только. - Есть небольшой опыт в пайке разного типа устройств. Вполне могу припаять новый конденсатор и не только. К сожалению нет опыта в BGA пайке, но есть огромное желание этому научиться. - Работник данной организации отличался тем, что мог делать любую необходимую работу.
    • ноябрь 2015 – июль 2016
    • 9 месяцев

    Менеджер по качеству

    ООО "ГрандФаянс", Ростов-на-Дону

    Обязанности:

    - Прием рекламаций по качеству товара от мелкооптовых покупателей по всему Южному Федеральному Округу, полуострова Крым, Донецкой Народной Республики и Луганской Народной Республики. - Оперативное решение возникших претензий по качеству товара (браку и иным дефектам, возникшим не по вине покупателя) со стороны покупателей в сторону компании поставщика товара - ООО «ГрандФаянс» - Проработка проблемных мест по фаянсовому товару и мебельной продукции для ванной комнаты с непосредственным производителем данной продукции, с целью улучшения качества самого товара, снижению потерь компании и снижению претензий от мелкооптовых покупателей. Для этого ежедневно приходилось связываться с представителями заводов производителей товаров, таких как - санфаянс Старый Оскол, Кировская керамика, Церсанит, Лобня, с производством мебели для ванных комнат. Отрабатывать с ними проблемы по товару и устранять их изначально на производстве. - Ежедневно поступало более десяти претензии от клиентов. Данные вопросы нужно было грамотно и оперативно решить в кратчайшие сроки. Клиент должен остаться доволен и продолжать, сотрудничество с компанией. Для решения всех вопросов требовалась огромная коммуникабельность и умения взаимодействовать со всеми структурами в компании. (Менеджеры по продажам, отдел снабжения и ВЭД). - Ежедневно осуществлялся входной контроль вновь прибывшего товара на склад с целью выявления браков перед его дальнейшей продажей. Весь выявленный брак в этот же день отрабатывался с производителем товара о его возврате либо возможности устранения данного брака. - Создание и ведение еженедельных, а также ежемесячных отчетных статистик по уровню брака. Это необходимо для того, чтоб понимать в какой области необходимо активно работать и по каким проблемным местам. Данная статистика позволяет отчетливо видеть, где есть проблемы и создать план мероприятий по их оперативному устранению.
    • декабрь 2011 – август 2015
    • 3 года и 9 месяцев

    Продавец-консультант (Старший продавец)

    ООО «ДНС-Юг», Ростов-на-Дону

    Обязанности:

    - Продажа компьютерной и цифровой техники. - Активная работа с покупателем. - Консультация и подбор необходимого товара покупателям. - Работа с наличным и безналичным расчетом. - Прием товара и дальнейшая его реализация в торговом зале. - Работа с возражениями и проблемными покупателями. - Ведение необходимой, ежедневной, отчетной документации.
    • июль 2011 – ноябрь 2011
    • 5 месяцев

    Продавец-консультант

    ИП Дунаева Елена Владимировна, Батайск

    Обязанности:

    - Продажа компьютерной и цифровой техники. - Помощь в подборе необходимого товара покупателям. - Работа с проблемным покупателем.
    • сентябрь 2010 – май 2011
    • 9 месяцев

    Менеджер по продажам

    ЗАО «Связной-Логистика», Батайск

    Обязанности:

    - Продажа GSM аппаратов и новинок цифровой техники, ведущих производителей мира. - Продажа всех услуг операторов сотовой индустрии области. - Ведение всей отчетности и документации салона. - Работа с проблемными клиентами.
    • февраль 2009 – февраль 2010
    • 1 год и 1 месяц

    Товаровед

    ЗАО «Тандер», Батайск

    Обязанности:

    - Ежедневное ведение документации магазина. - Прием и отгрузка товара по документам. - Работа с проблемными клиентами. - Умение правильно и организованно исполнить все поставленные цели и задачи.
    • май 2008 – октябрь 2008
    • 6 месяцев

    Слесарь-сантехник

    ООО «ГНБ», Батайск

    Обязанности:

    - Монтаж и укладка любого вида систем водоснабжения. - Пайка полипропиленовой трубы.
    • февраль 2007 – сентябрь 2007
    • 8 месяцев

    Менеджер розничных продаж

    ООО «Транссбыт», Батайск

    Обязанности:

    - Организованная работа по продвижению товара с сетью розничных магазинов газового оборудования. - Ведение всей технической документации магазинов сети. - Организация промо акций и рекламной деятельности сети. - Поставка и заказ товара в сети магазинов. - Ведение ежедневной и ежемесячной бухгалтерской отчетности сети магазинов. - Маркетинговые исследования рынка, для внедрения и продвижения сопутствующего товара, необходимого для конечного потребителя. - Организация установочных и монтажных работ.

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Личные качества: Трудолюбие. Ответственность, компетентность, коммуникабельность, организованность, аккуратность, стрессоустойчивость, командная работа. Навыки: Профессиональное владение знаниями рынка компьютерной и цифровой техники. Знания техники продаж. Опытный пользователь ПК (Интернет, e-mail, MS Office, Word, Excel, 1С.)

Водительские права

  • B — легковые авто
  • C — грузовые авто